Bij Tuin Landschap Verkoop (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we waarde aan uw privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website tuinlandschap.com bezoekt of onze producten bestelt.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze website richt zich op hobbytuinders, professionele hoveniers en tuinliefhebbers wereldwijd. We verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste service te bieden:

  • Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
  • Betalinggegevens: Creditcardinformatie (via beveiligde betalingsverwerkers), PayPal-gegevens
  • Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, zoals bomen, struiken, tuingereedschap of meststoffen
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone
  • Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bezoekt (bijv. bamboe, mediterrane planten of buitenpotten)

2. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uw bestellingen van tuinproducten verwerken en leveren
  • Betalingen veilig verwerken via onze gecertificeerde betaalplatforms
  • Communiceren over uw bestellingen, leveringen en account
  • Onze producten en diensten verbeteren, inclusief onze assortimenten zoals bodembedekkers en klimplanten
  • Fraude voorkomen en onze website beveiligen
  • Naleving van wettelijke verplichtingen

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
  • Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestellingen, met name voor levende planten zoals fruitbomen en heesters
  • Wettelijke verplichtingen: Wanneer vereist door wet of regelgeving
  • Bedrijfsoverdracht: In geval van fusie, overname of verkoop

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen met strikte beveiligingsmaatregelen:

  • SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
  • Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers (PCI DSS compliant)
  • Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens
  • Realtime fraudemonitoring

We bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is.

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Toegang: Vraag een kopie van uw gegevens op
  • Correctie: Laat onjuiste gegevens corrigeren
  • Verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens aan (met wettelijke uitzonderingen)
  • Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

  • Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen
  • Analytische cookies: Om ons te helpen begrijpen hoe klanten onze site gebruiken
  • Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties over relevante tuinproducten

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

7. Internationale gegevensoverdracht

Als internationaal opererende tuinwebshop (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden) kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonplaats. We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website met vermelding van de datum van de laatste update.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens:

Tuin Landschap Verkoop
1018 Platanenlaan
Renswoude, NL 3927AX
E-mail: [email protected]

Met groene groet,
Het Tuin Landschap Verkoop Team